Kontakt oss

Putene er fylt med det unike materialet "Memory foam", som tilpasser seg kroppen din. Dette gjør at putene kan være litt harde når de kommer rett fra fabrikk, men etter 2-4 ukers bruk mykner de og tilpasser seg nakken din.

Orker du ikke å vente 2-4 uker? Memory foam er et temperaturfølsomt materiale. Derfor blir puten mykere hvis den utsettes for varme. Du kan da prøve å heve temperaturen på soverommet eller bruke andre varmeteknikker.

Merk . Når minneskumputer utsettes for kulde under transport, har de en tendens til å bli veldig harde. Imidlertid mykner de etter noen timer i romtemperatur. Dette vil ikke skade puten.

Hvis det har gått mer enn tre virkedager, vennligst kontakt oss, så hjelper vi deg gjerne.

Dette kan skyldes to ting:

1. Pakken din har blitt litt forsinket av Postnord.

2. I noen sjeldne tilfeller kan pakken også bli borte i posten eller bli savnet av logistikken vår. Hvis dette er tilfelle, sender vi deg selvfølgelig en ny pakke så snart som mulig, uten ekstra kostnad.

Noen ganger kommer ikke ordrebekreftelsene våre med en gang, og noen ganger havner de i spam.

Dersom du ikke har mottatt en ordrebekreftelse på e-post, kan du kontakte oss så sender vi en ny.